A Empresa

SMCP Brasil

Localizada em Paranaguá, Paraná, a SMCP- General Marine Supply é uma subdistribuidora da inglesa GNS – Global Navigation Solutions, agente internacional de cartas & publicações náuticas BA (British Admiralty) em papel e digital desde 2006 e desde 2017 atua também no fornecimento em geral para navios.

A SMCP é uma empresa que foi criada para atender o mercado brasileiro com o foco no fornecimento de cartas e publicações náuticas e ampliou seus negócios para o fornecimento em geral. Buscando a constante satisfação de seus clientes, procurando melhorar a cada dia o seu estoque e o seu atendimento e visando alcanças seus objetivos, foi certificada com a ISO9001.

A SMCP entende que fazer um produto chegar a um navio ou destino, envolve alguns passos. Da comunicação inicial bem estabelecida, interpretando minuciosa e rapidamente as necessidades do cliente, da seleção dos itens disponíveis em estoque, preparação da logística do envio até a efetiva entrega do mesmo ao cliente.

Para tanto, e com o objetivo de alcançar o êxito, nossa empresa dispõe de uma estrutura bem preparada e bem planejada para buscar o sucesso no fornecimento dos itens indispensáveis à navegação segura e preventiva, sempre pautada na excelência & qualidade do atendimento.

Política da Qualidade

"A SMCP visa crescer de forma sustentável, comercializando publicações náuticas, se comprometendo em atender os requisitos aplicáveis ao negócio, bem como a busca pela satisfação dos clientes e a melhoria contínua dos serviços prestados."

Nosso Diferencial

Nossos pilares para um bom atendimento são baseados na CADEIA DE ATENDIMENTO:

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CAPTAÇÃO

Através de profissionais treinados e experientes, identificamos a necessidade do cliente captando todas as informações e detalhes necessários.
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COTAÇÃO

Buscamos a melhor opção com o melhor custo, oferecendo para o cliente sempre que possível opções e orientando-o na melhor escolha.
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CONFIRMAÇÃO

Recebemos a confirmação e damos início ao processo rigoroso e funcional de logística que garante a entrega com precisão e agilidade
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ACOMPANHAMENTO

Todas as etapas são rigorosamente acompanhadas e relatadas para que o cliente tenha segurança do andamento do seu pedido.
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PÓS VENDA

Oferecemos total suporte e acompanhamento pós-venda, garantindo segurança ao cliente desde a aquisição até o manuseio e utilização.

Produtos & Estoque

Possuímos um grande estoque de cartas náuticas BA, atualizadas de acordo com os padrões exigidos.

 Além das cartas náuticas BA, possuímos estoque a pronta entrega dos produtos abaixo:

  • Gêneros alimentícios em geral

  • Bebidas

  • Ferramentas

  • Peças em geral

  • Material de limpeza

  • BA Charts

  • Cartas Digitais (AVCS/ARCS)

  • Admiralty publications

  • Cartas Brasileiras (DHN)

  • IMO-tais como: SOLAS, MARPOL, GMDSS, IMDG Code, FSS code, ColReg, LSA, IMO symbols, bem como publicações da...

  • ITU

  • OCIMF

  • SIGTTO

  • Bandeiras comerciais de diversos países (90x128)

  • Software VOYAGER

  • Software TGT e-DATA

A lista acima representa algumas das publicações que fornecemos. Em caso de necessidade de algum outro título, gentileza nos contatar.

Para cartas e publicações, nossa área de atendimento se estende aos portos brasileiros e aos principais portos da América do Sul e para fornecimentos em geral, estamos inicialmente atendendo os portos de Paranaguá e Antonina

Cartas Digitais

Cartas digitais tornaram-se obrigatórias pelo SOLAS, respeitando-se um cronograma para novas construções e navios já em uso. Algumas publicações já estão disponíveis também no modo digital.

Em breve a totalidade da frota mundial deverá utilizar-se das publicações e cartas digitais.

A SMCP em parceria com seu distribuidor GNS disponibiliza aos seus clientes as cartas digitais e também sistemas de gerenciamento de rota e publicações a bordo como VOYAGER e TGT e-DATA.

Para maiores informações consulte-nos

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